Buscan contrarrestar alerta de viaje de EU

Por Blanca Silva

Cancún, Q. Roo.- Tras la actualización de la alerta de viaje de Estados Unidos, la Secretaría de Turismo (Sectur) y el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) desarrolló e implementó un plan estratégico integral para mitigar y contrarrestar el impacto generado en los potenciales turistas el señalamiento de los casos de violencia en ocho destinos del país, entre ellos Quintana Roo.

En este marco, este lunes inició la impartición de talleres de crisis dirigidos a ocho destinos relacionados con desastres naturales, seguridad y alertas de viaje, el cual se efectuará el próximo 30 de julio en Quintana Roo, cuya última etapa incluye el desarrollo de un manual de crisis vinculado a un programa de gestión de crisis en línea.

De acuerdo a lo previsto, el primero de los cuatro talleres de Gestión Integral de Crisis se realizó en Mazatlán, Sinaloa, a los que se sumarán esta misma semana Puerto Vallarta, Nayarit, Acapulco, Guadalajara y la Ciudad de México, a fin de brindarles las herramientas necesarias para actuar bajo un protocolo homogéneo y adecuado frente a cualquier hecho crítico.

Lo anterior les permitirá contar con alertas tempranas, analizar las posibles consecuencias e impacto de los eventos identificados, tener una propuesta coordinada de medidas estratégicas para contrarrestar o mitigar los posibles impactos generados y establecer una estrategia común entre socios comerciales, agentes de viaje, industria, destinos y del público en general.

De esta manera, se busca optimizar la coordinación y comunicación entre el CPTM y los destinos frente a los incidentes que se presenten, establecer procedimientos de gestión personalizados para responder en tiempo y forma, capacitar a los comités o enlaces de manejo de crisis de los destinos y el CPTM, además de homologar procedimientos de protocolo de comunicación y relaciones públicas.