Por Blanca Silva

Cancún, Q. Roo.-En el marco de la estrategia integral para contrarrestar los señalamientos de violencia que hace la reciente actualización de la Alerta de Viaje de Estados Unidos contra ocho destinos nacionales, la Secretaría Federal de Turismo (Sectur) y el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) realizaron este lunes en Cancún el cuarto taller de manejo de crisis del país, que busca coordinar esfuerzos para atender contingencias.

El objetivo de la capacitación es brindar las herramientas necesarias para actuar bajo un protocolo homogéneo y adecuado frente a cualquier hecho crítico, para lo cual se prevé desarrollar un manual de crisis vinculado a un programa de gestión de crisis en línea, que permitirá optimizar la coordinación y comunicación entre el CPTM y los destinos del Caribe Mexicano frente a los incidentes que se presenten.

Con la participación de representantes de las agencias MSL y Llorente & Cuenca, además de funcionarios estatales y turisteros, los asistentes recibieron información encaminada a establecer procedimientos de gestión personalizados para responder en tiempo y forma, además de capacitación sobre manejo de crisis y homologar procedimientos de protocolo de comunicación y relaciones públicas.

Realizan en Cancún cuarto taller para contrarrestar alertas de viaje de EU - Radio Turquesa.